拼多多退货退款需要先确认收货吗?

安吉律师 2025-05-30
不需要先确认收货。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后,进行退货退款。若先确认收货,可能丧失退货权利。不及时处理可能导致无法退款,造成经济损失。
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常见处理方式为联系卖家协商。若卖家同意,则按协商流程操作;若不同意,可申请平台介入或向消协投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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无需确认收货。操作如下:1. 直接申请退货退款,说明原因;2. 卖家同意后,按流程寄回商品并填写物流信息;3. 等待退款到账。若卖家拒绝,可申请平台客服介入处理。
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